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* Campañas sujetas a políticas de WhatsApp Business de Meta. Se recomienda enviar solo a contactos con opt-in previo.El volumen de envío de mensajes en campañas depende de las políticas de mensajería de Meta Business Manager vinculadas a la cuenta de WhatsApp Business del cliente.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una conversación IA?Es una ventana de 24 horas en la que el agente IA atiende a un contacto. Sin importar cuántos mensajes se intercambien en esas 24 horas, se cuenta como 1 conversación.
¿Qué es una consulta Copilot?Es cada request completado al asistente Copilot IA desde el dashboard. El contador se renueva cada mes junto con el ciclo de facturación. El plan Free no incluye Copilot.
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?Sí. Al subir de plan el cambio es inmediato. Al bajar de plan el cambio aplica al siguiente ciclo de facturación.
¿Qué pasa si supero el límite de conversaciones?Las conversaciones adicionales se cobran a $0.12 por conversación (una conversación = una ventana de 24 horas). Si prefieres, puedes pausar el agente al llegar al límite y tus asesores siguen respondiendo.
¿Los pagos incluyen IVA?Los precios están en USD y no incluyen impuestos locales. Dependiendo de tu país pueden aplicar cargos adicionales de acuerdo a la regulación vigente.
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